免費模式可否復制？

復制需具備多個條件，要因地制宜，避免機械行事

記  者：如何理解“免費也會成為一種成功的商業模式”？

劉思敏：西湖免費，其實是一種“免費+周邊消費”的商業模式。免費旅游的舉措促進了杭州城市旅游在食、宿、行、游、購、娛等方面的發展，帶動了景區商業網點經營價值的提升。

“免費”政策的實施，直觀上降低了游客的旅游成本，游客逐年增加，逗留時間延長，使杭州市餐飲、旅館、零售、交通等服務行業都獲得了新的發展空間，為杭州創造了大量的就業崗位和經濟效益，促進了城市的整體經濟發展。

記  者：既然西湖免費開放模式獲得了成功，該模式能否在其他地方復制？

劉思敏：西湖免費開放的成功模式，為國內其他景區的免費開放提供了豐富的經驗，但每處景區都有各自特點，在借鑒西湖模式時一定要因地制宜，因勢利導，避免機械模仿。目前來看，復制杭州西湖免費模式所需要具備的條件包括：免費景區應與城市融為一體，城市風景湖泊最適合；免費景區要有一定的知名度，有利于城市品牌營銷；免費景區所在地要具備良好的旅游設施和公共服務條件；免費 景區所在城市的政府要有較強的財力支持；免費景區要距離休閑度假客源地較近，可進入性較好；免費景區所在政府旅游管理部門要具備較強的綜合協調能力；免費 景區所在城市居民要具備與游客和諧相處的素質，等等。