“吳師傅您好，我是泉州市勞動保障監察支隊的監察員。今年1月您在國家根治欠薪線索反映平臺上反映，說在建筑工地務工時被欠了9625元工資，不知道區人社局幫您解決了嗎?”“解決了，在平臺投訴后第二天，工資就打到我卡上了，效率很高，謝謝你們!”這是昨日，泉州市勞動保障監察支隊的監察員在進行平臺投訴線索處理情況抽查回訪時，與農民工吳師傅的對話內容。

長期以來，工程項目普遍存在的層層轉包、違法分包、掛靠承包等行業亂象，使工程建設領域成為欠薪重災區，引起社會廣泛關注。泉州市勞動保障監察支隊負責人表示，《保障農民工工資支付條例》自2020年5月1日施行后，根治欠薪工作力度大幅加強，表現較為明顯的，就是以往“年薪制”的建筑工地農民工，和廣大產業工人一樣，成為真正的“月薪族”。

為根治工程建設領域的欠薪頑疾，泉州市注重源頭治理、標本兼治，從制度建立、制度推進、制度落實三個方面構建全鏈條的工資支付保障機制，為農民工織起嚴密的治欠“防護網”。2019年3月，在《條例》出臺之前，泉州市率先在全省出臺《泉州市農民工勞務實名制和工資專用賬戶管理實施細則》，同步推進勞務實名制與工資支付監管信息化建設。同年9月，泉州市工資支付監控預警平臺正式上線，涵蓋勞務實名制、工資專戶管理、工資保證金存儲、工資支付監控，欠薪信息預警、“黑名單”管理等大數據綜合管理功能，信息化建設使泉州實現項目監管全覆蓋。至今，平臺累計監管建設項目3406個，通過平臺監管發放工資384.46億元，惠及農民工53萬多人。

不僅如此，《保障農民工工資支付條例》施行后，部級、省級、市級欠薪線索舉報平臺相繼建立，輿情監測、12345熱線同步推進，全方位、立體式的投訴反映渠道使勞動者足不出戶就能表達訴求。

“以前的建筑工人常常投訴找不著北，現在是動動手指頭，一鍵投訴舉報，全網聯動處理。”市勞動保障監察支隊負責人介紹，按照屬地管理的原則，平臺自動將案件分配到管轄地，責任到人，辦理時限明確。泉州市人社局將平臺線索辦結反饋情況納入市級對縣區的年終工作考評，與績效掛鉤，促進各地辦案提質增效。2022年，泉州市工程建設類案件同比下降7.5%。