誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 客戶至上

在與客戶的交往中，施清島總是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，盡量滿足客戶的需求。“誠(chéng)信為本、信譽(yù)至上”，一旦與客戶簽訂好合同，不管市場(chǎng)有多大的波動(dòng)，福華公司仍然按原來(lái)的合同執(zhí)行。另外，盡可能對(duì)客戶提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)幫助，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。福華每年舉辦兩次推行流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)，以銜接下線的流行概念和產(chǎn)品提供價(jià)值服務(wù)。同時(shí)，適應(yīng)不同客戶要求的靈活多變的工藝路線和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，保證了產(chǎn)品的不斷更新和升級(jí)換代，塑造特立獨(dú)行的產(chǎn)品風(fēng)格。身處大市場(chǎng)，福華不怕被仿制和抄襲，福華的樣品展廳是開(kāi)放的，新產(chǎn)品的小樣隨時(shí)可剪給客戶。福華堅(jiān)信依靠持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使對(duì)手難以仿制;福華堅(jiān)信給客戶所承諾的服務(wù)，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以提供的。在與客戶的資金往來(lái)中，福華恪守承諾，寧可借貸，準(zhǔn)時(shí)歸還。施清島十分自豪地說(shuō);“凡是公司答應(yīng)的事，我們從不反悔。”

就是這樣的信念。福華公司多年來(lái)與客戶保持了良好的關(guān)系。耐克、阿迪達(dá)斯，Sherpa-outdoor、三星、Bestone等國(guó)際知名戶外運(yùn)動(dòng)服裝品牌成為了福華的長(zhǎng)期客戶。

2002年，福華世家被評(píng)為“信用江蘇誠(chéng)信單位”。

2003年，被評(píng)為“江蘇省質(zhì)量信譽(yù)先進(jìn)單位”。

2005年，蘇州市委宣傳部還授予福華公司“十佳善待新蘇州人企業(yè)”。

和諧社會(huì) 商界橋梁

作為一個(gè)閩南人，施清島從認(rèn)識(shí)盛澤的第一天開(kāi)始就投身盛澤、相愛(ài)盛澤。他深有感觸地說(shuō)：“吳江人善待外鄉(xiāng)人，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見(jiàn)，事事替我們著想，對(duì)民營(yíng)企業(yè)支持力度大，投資環(huán)境可以說(shuō)是一流的。我把盛澤當(dāng)作了自己的第二故鄉(xiāng)。”每年他還以自己在盛澤辦企業(yè)的切身感受動(dòng)員福建同鄉(xiāng)到吳江投資辦廠。因而在2002年度，施清島被吳江市政府授予“吳江市招商引資貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

施清島在擔(dān)任閩南商會(huì)會(huì)長(zhǎng)期間，帶領(lǐng)在盛澤的閩商，以極大的熱情和團(tuán)隊(duì)精神使閩商在盛澤的形象和地位得到了顯著提升，商會(huì)的服務(wù)職能和社會(huì)責(zé)任有了良好的開(kāi)端。10年來(lái)，對(duì)3000多名閩南商會(huì)會(huì)員在盛澤的社會(huì)生活、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，商會(huì)都會(huì)積極配合政府有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理，排解恩怨，及時(shí)為會(huì)員單位提供法律援助，減輕會(huì)員的精神負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)損失，防止了矛盾的激化，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了一定的貢獻(xiàn)。2004年度，施清島被授予“吳江市十大杰出青年”、“吳江市十大新吳江人”、“吳江市新長(zhǎng)征突擊手”3個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)。

為了讓在吳江盛澤創(chuàng)業(yè)的閩南人相互交流，相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。施清島在主持閩南商會(huì)工作之初，他又四處奔走，多方努力，發(fā)動(dòng)商會(huì)會(huì)員，共同集資了800多萬(wàn)元籌建吳江閩南商會(huì)會(huì)館。盛澤鎮(zhèn)黨委、政府也給予大力支持，無(wú)償劃撥建筑用地。 2005年10月，一座帶有閩南特色;又充滿蘇州風(fēng)情的福建商會(huì)會(huì)館在一陣陣鞭炮聲中落成了。

會(huì)館的建設(shè)，再度體現(xiàn)了閩南人“愛(ài)拼敢贏”的創(chuàng)業(yè)精神與風(fēng)采，也成為盛澤招商引資以及溝通閩南與盛澤兩地經(jīng)濟(jì)的紐帶和橋梁。

《老子》曰：“上善若水，水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。”這就是說(shuō)，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬(wàn)物而不爭(zhēng)名利。即一個(gè)人要多做好事、善事，這樣日積月累升華為高尚品德，而具有高尚品德的人就會(huì)受到人們的尊敬，恪守道德規(guī)范的團(tuán)體，就會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，健康發(fā)展。

——這就是福華世家當(dāng)家人、閩南儒商施清島先生成功創(chuàng)業(yè)的行為準(zhǔn)則!