“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您想要買什么面包?”16日上午,泉州市孤獨(dú)癥輔助性就業(yè)項(xiàng)目“麥都星焙愛(ài)心店”正式揭牌。30歲的孤獨(dú)癥青年小東看到有顧客進(jìn)來(lái),禮貌熱情地上前接待,為顧客介紹店里的各式面包。
這家位于市區(qū)祥遠(yuǎn)路泉州市殘疾人康復(fù)中心一樓的愛(ài)心店,是泉州首家支持孤獨(dú)癥青年就業(yè)的公益烘焙店。它由泉州市殘疾人聯(lián)合會(huì)、泉州市稅務(wù)局、共青團(tuán)泉州市委等多部門共同扶持,麥都食品公司愛(ài)心助力,晉江市特殊教育學(xué)校提供就業(yè)指導(dǎo)。
這家公益烘焙店首批招收6名“星青年”及其家長(zhǎng),采用親子同工模式運(yùn)營(yíng)。它將大齡孤獨(dú)癥青年的就業(yè)幫扶從“輸血”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;造血”,致力于關(guān)愛(ài)、幫扶和支持“星青年”和家庭就業(yè)和職業(yè)發(fā)展,探索打造可持續(xù)的孤獨(dú)癥群體輔助性就業(yè)平臺(tái),引導(dǎo)“星青年”進(jìn)一步融入社會(huì)。
“星青年”換上整齊的工作服笑臉迎客
經(jīng)過(guò)評(píng)估篩選和崗前培訓(xùn)
6名“星青年”試水賣面包
“這是一家不一樣的面包店,員工來(lái)自‘星星的世界’。”昨日上午,公益烘焙店試營(yíng)業(yè),店外的展板上溫馨地提醒著顧客這家店的不同之處。6名“星青年”及其家長(zhǎng)穿上整齊統(tǒng)一的工作服,對(duì)進(jìn)門的顧客笑臉相迎。
“您好,歡迎光臨,這款面包是紅豆餡的,您可以試一試……”小東是店里最熱情的員工之一。市民吳先生陪著90歲的外婆來(lái)店里選購(gòu)時(shí),他會(huì)主動(dòng)陪著挑選,介紹面包配方等。選購(gòu)?fù)晟唐泛螅麜?huì)熟練地引導(dǎo)老人到收銀臺(tái),將面包逐一打包好后,由其他員工來(lái)負(fù)責(zé)結(jié)賬。
“‘星青年’服務(wù)態(tài)度很好,動(dòng)作熟練。”臨走時(shí),吳先生禁不住為員工們點(diǎn)贊。
“麥都星焙愛(ài)心店”公益項(xiàng)目聚焦大齡“星青年”的就業(yè)困境,匯集了政府部門及社會(huì)愛(ài)心力量,經(jīng)過(guò)半年多的籌劃后正式落地。
與普通員工一樣,“星青年”試水賣面包也要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的實(shí)操能力。半年前,晉江市特殊教育學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)“星青年”進(jìn)行評(píng)估篩選,報(bào)名人員通過(guò)看圖識(shí)物、物品分類、交流溝通、計(jì)算能力等測(cè)試,最終選出6名“星青年”。此后,“星青年”在家長(zhǎng)陪同下,在麥都門店接受系統(tǒng)化的培訓(xùn)和考核再上崗。
“兒子不怕生,喜歡和人交流,記憶力很好。”小東媽媽黃女士說(shuō),小東此前有在快餐連鎖店的工作經(jīng)驗(yàn),工作態(tài)度積極。每次參加培訓(xùn)店長(zhǎng)都會(huì)布置“作業(yè)”,小東回家會(huì)認(rèn)真背商品名稱,學(xué)習(xí)打包等,試營(yíng)業(yè)第一天就能獨(dú)立上手。“有事做,他心情就好,我也開心。”
“星青年”禮貌熱情地上前接待
“星青年”接待該店首位消費(fèi)者
上午賣面包下午送快遞
拓寬就業(yè)更好融入社會(huì)
“每個(gè)生命都有獨(dú)特的綻放軌跡,星星的孩子也在學(xué)習(xí)如何更好地與你相遇……”記者看到,門店里用心放置了一些明信片,提醒顧客在面對(duì)“星青年”員工時(shí)請(qǐng)多一份包容和耐心。
泉州市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“星青年”因其特殊性,較多無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間工作,情緒容易波動(dòng)等。愛(ài)心店根據(jù)“星青年”的需求,靈活地將他們的工作時(shí)間分為上午7點(diǎn)到中午12點(diǎn),中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)兩班。門店里特別設(shè)置了休息室,“星青年”累了、煩躁了,就可以停下來(lái)休息。
“孩子能多學(xué)一項(xiàng)技能,生活更充實(shí)。”門店墻上掛著的油畫和水粉畫多出自21歲“星青年”彬彬的創(chuàng)作。媽媽方女士介紹,兒子除了繪畫還喜歡烘焙,一說(shuō)要來(lái)面包店上班學(xué)得很快。不僅如此,他還是全省首家大齡孤獨(dú)癥患者輔助性就業(yè)基地里,“星青年”菜鳥驛站的老員工,從事快遞員近3年,能熟練掌握快件的登記、入庫(kù)和配送工作。早上7點(diǎn),媽媽會(huì)陪著彬彬來(lái)店里,將進(jìn)貨面包分類上架后開始營(yíng)業(yè),下午他繼續(xù)到菜鳥驛站上班,憑自己勞動(dòng)賺錢,情緒穩(wěn)定多了。
“能感受到大家對(duì)孤獨(dú)癥群體的包容和理解越來(lái)越好。”愛(ài)心店店長(zhǎng)安妮說(shuō),自己身邊也有孤獨(dú)癥孩子,能理解孤獨(dú)癥家庭的困境。培訓(xùn)期間她和“星青年”及其家長(zhǎng)們不斷磨合,深切感受到“星青年”點(diǎn)滴的努力和進(jìn)步。“通過(guò)這家店,希望大家能更理解孤獨(dú)癥,幫助孩子們走出去。”
“感覺(jué)不錯(cuò),很好,加油!”記者問(wèn)小東第一天來(lái)面包店上班感覺(jué)如何時(shí),他雖只能簡(jiǎn)單回答,但能感受到他通過(guò)努力賣出面包時(shí)的自信和開心。
“‘星青年’都很勤勞肯干,希望大家多一些包容。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,愛(ài)心店試營(yíng)業(yè)期間會(huì)先讓家長(zhǎng)陪同和協(xié)助“星青年”,當(dāng)員工都能熟練上崗后,再讓家長(zhǎng)逐漸放手。今后愛(ài)心店收益將用于員工收入和關(guān)愛(ài)孤獨(dú)癥群體公益活動(dòng),包括進(jìn)一步孵化延伸拓展孤獨(dú)癥輔助性就業(yè)項(xiàng)目,提升“星青年”社交技能同時(shí),幫助他們用勞動(dòng)收獲人生價(jià)值,融入社會(huì)。
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