前晚9點多，家住泉州市區學府路的林女士，在自家門口租輛公共自行車體驗騎行，騎了約15分鐘便還車，卻發現被扣費6元。

林女士很不解，不是說1小時內免費嗎?對此，泉州市微笑自行車有限公司相關負責人解釋，因租賃系統首次投用，前晚9點至12點，他們在調試時突發意外狀況，導致數十位騎行1小時內的市民也被扣款。昨日上午，他們已電話聯系這些市民并致歉，被扣的錢，市民可帶身份證到中山公園服務中心辦理退還，若覺得前往服務中心太麻煩，也可通過微信紅包直接退款。市民在租車騎行時遇到問題，可撥打電話28388080聯系客服。