交通違法處理自助填單系統(tǒng)試運(yùn)行

大家可事先填好自述材料，減少排隊(duì)等候時(shí)間

泉州網(wǎng)-東南早報(bào)訊 (記者傅恒 實(shí)習(xí)生鄭志雄 通訊員蔣國(guó)棟 文/圖)昨日記者從泉州市交警支隊(duì)獲悉，為減輕交通違法處理窗口工作壓力，減少排隊(duì)等候時(shí)間，泉州市交警支隊(duì)試運(yùn)行自助填單系統(tǒng)，將交通違法處理業(yè)務(wù)流程中的一部分工作交由當(dāng)事人通過(guò)自助系統(tǒng)事先完成，以縮短辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，提高窗口業(yè)務(wù)辦理效率。據(jù)了解，從昨天上午10時(shí)到下午5時(shí)，共有86人查詢并打印自述材料。

據(jù)泉州市交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，處理交通違法事項(xiàng)時(shí)，需要填寫(xiě)一張《道路交通安全違法行為當(dāng)事人自述材料》的單子，而這張單子根據(jù)當(dāng)事人的書(shū)寫(xiě)速度，一般需要5-9分鐘，部分當(dāng)事人使用的時(shí)間更長(zhǎng)，這樣就減緩違法處理速度。現(xiàn)在交通違法當(dāng)事人來(lái)大廳處理交通違法事項(xiàng)時(shí)，可通過(guò)自助填單機(jī)完成原本在窗口辦理，影響辦事效率的手工填單工作，窗口人員可以快速進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和快速叫號(hào)，大幅度提高窗口工作人員的辦事效率，縮短當(dāng)事人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)間。

目前市交警支隊(duì)一樓交通違法處理大廳配備3臺(tái)自助填單機(jī)，訂制設(shè)備將陸續(xù)到位。接下來(lái)在使用過(guò)程中將逐步完善系統(tǒng)功能，并分期分批推廣、普及，最大限度地服務(wù)群眾。