1月21日下午14時49分許，長樂大隊吳航中隊接到求救電話，稱長樂市鶴上鎮郵政局內有一男孩因貪玩，手指不小心被玻璃門卡住，請求前去救助。接到報警后，長樂大隊吳航中隊立即出動，緊急趕往事發現場救援。　 　　 
    到達現場時，只見一位焦急的年輕媽媽正抱著小男孩坐在玻璃門后，一臉淚水的拉著小男孩的手臂。小男孩右手四個手指被夾在玻璃門縫中，充血浮腫，情況緊急。于是兩名消防隊員先對玻璃門進行固定，防止操作過程中因玻璃門的移動造成手指的二次傷害；另外幾名隊員則利用撬棒、丁字鎬等破拆工具對門縫進行擴張，并往小男孩的手指上滴油，以起到潤滑的作用。同時和男孩聊天，轉移其注意力，經過科學施救，男孩的手指被及時取出。